Московские центры госуслуг продолжат работу над созданием безбарьерной среды для посетителей, испытывающих проблемы со здоровьем.
Центры «Мои документы» разрабатывают проект, предусматривающий оказание выездной помощи маломобильной категории граждан и вскоре в списке дополнительных услуг центров госуслуг может оказаться вызов специалиста на дом к посетителям, испытывающим сложности при перемещении.
Более того, в городских центрах «Мои документы» произошел ряд изменений в требованиях к созданию доступной среды с учетом пожеланий общественности. Недавно всем центрам «Мои документы» выдали обновленное руководство. В документе указываются дополнительные требования к оборудованию входных, коридоров и санузлов. Также специалисты центров пройдут спецподготовку по общению с категорией горожан, имеющей ограниченные возможности здоровья. В некоторых МФЦ уже установлено специальное оборудование, помогающее оказывать услуги посетителям с ограниченными возможностями. К примеру, в офисе в Строгино используют звукоусиливающее оборудование для общения с слабослышащими посетителями, а в Арбатском отделение работает сурдопереводчик.