RSS

В Центрах госуслуг Москвы 99% горожан обслуживаются в течение 15 минут

29.04.2015

Сергей Собянин, Мэр Москвы, Правительство Москвы, госуслугиМэр Москвы Сергей Собянин на заседании Комиссии по административной реформе, реализуемой Правительством Москвы, обсудил возможности повышения доступности столичных центров госуслуг, сообщает окружная газета ТиНАО "Новые округа".

Собянин отметил, что на сегодняшний день центрами госуслуг Москвы накоплен огромный положительный опыт по управлению очередями, который можно было бы распространить и на другие государственные учреждения столицы. Столичный градоначальник отметил, что «в открытом доступе должна быть возможность того, чтобы наблюдать, где, в каких Центрах у нас создаются очереди или имеются очереди, для того чтобы людям было проще ориентироваться».

Сергей Собянин с гордостью заявил, что ожидание в очереди в центрах госуслуг Москвы составляет в среднем не более 5 минут и большинство жителей столицы получают нужные им услуги в течение 15 минут.

Елена Громова, директор центров государственных услуг города Москвы, отметила, что сейчас мало кто помнит, но раньше обслуживание в центрах госуслуг было совсем другим: не было единого формата, были большие очереди и т.д. Однако все изменилось с оптимизацией рабочих процессов и потоков посетителей, включая введение единого графика работы во всех столичных центрах госуслуг и использование универсальных специалистов и т.д.

Действительно, по мнению Сергея Собянина, ситуация с получением госуслуг в Москве кардинально изменилась, и важно, чтобы эти стандарты были внедрены и в другие учреждения столицы.

Если вы нашли ошибку: выделите текст и нажмите Ctrl+Enter

Сообщение об ошибке

Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
*
CAPTCHA Обновить код
Play CAPTCHA Audio

Версия для печати

Телефонный справочник. Службы и организации.

Яндекс.Метрика